개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

YARNCHAIN은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 이용합니다:

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용, 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지
• 상품 및 서비스 제공: 주문, 배송, 결제, 견적 요청, 상담 서비스 제공
• 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (선택적 동의)
• 서비스 개선: 웹사이트 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

2. 수집하는 개인정보 항목

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

YARNCHAIN은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존)
• 주문/배송 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관
• 결제 정보: 전자금융거래법에 따라 5년간 보관
• 소비자 불만/분쟁처리 기록: 전자상거래법에 따라 3년간 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

YARNCHAIN은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구가 있는 경우
• 배송 서비스를 위해 배송업체에 필요 최소한의 정보 제공 (수령인 정보, 배송지 주소)

5. 개인정보 처리 위탁

YARNCHAIN은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴 (동의 철회)

권리 행사는 마이페이지에서 직접 하시거나, 개인정보 보호책임자에게 이메일로 연락하시면 됩니다.

7. 개인정보의 파기

YARNCHAIN은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

• 비밀번호 암호화 저장 및 관리
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손 방지를 위한 보안 프로그램 설치
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한 (접근 권한의 관리)
• Firebase의 보안 규칙을 통한 데이터 접근 제어
• HTTPS를 통한 암호화된 통신

9. 개인정보 보호책임자

YARNCHAIN은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 정책 변경에 관한 고지

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일로부터 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 공지할 것입니다.

11. 개인정보 침해 관련 신고 및 상담

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr (국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (국번없이 182)